Is het mogelijk om een artikel te retourneren?
Uiteraard is het mogelijk om een artikel te retourneren. Je kan deze binnen 7 dagen na ontvangst aan ons retour sturen samen met een ingevuld retourformulier weke je hieronder kunt downloaden. Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in om de verwerking vlot te laten verlopen. Geretourneerde artikelen worden automatisch gecrediteerd. Wil je iets anders voor het artikel ontvangen, dan kan je een nieuwe bestelling via de website plaatsen.
Hoe moet ik iets retour sturen?
Bij Ruitersport 24/7 worden bestelde artikelen 7 dagen op zicht toegezonden. De zichttermijn gaat in op de dag volgend op de dag van bezorging. Vanaf de bezorging heeft u dus 7 dagen de tijd om te beslissen of u uw pakket wilt behouden of niet. Alleen artikelen die ongebruikt, in zo oorspronkelijk mogelijke verpakking en met de kopie-factuur of kopie-pakbon zijn teruggezonden, worden door ons als niet besteld beschouwd. Uiteraard kunt u het artikel wel passen. Bij retournering van de gehele bestelling wordt het bedrag inclusief verzend- en rembourskosten zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen terugbetaald.
Vermeld bij uw retourzending altijd uw rekeningnummer, zodat de creditering vlot uitgevoerd kan worden.
Retourzendingen dienen altijd gefrankeerd verzonden te worden. Wanneer wij een retourzending ongefrankeerd ontvangen, zullen wij de gemaakte kosten in rekening brengen.
Het retouradres is:
Ruitersport 24/7
Den Hulst 140
7711GT Nieuwleusen
